Panoramica
Apple Pay e Google Pay sono ora disponibili su Regiondo come opzioni di pagamento aggiuntive! Questi wallet digitali consentono ai tuoi clienti di pagare in modo rapido e sicuro utilizzando le carte salvate nei loro account Apple o Google.
Offrire questi metodi di pagamento ti aiuterà a:
- Aumentare la fiducia e la conversione al checkout.
- Offrire un'esperienza più veloce e ottimizzata per i dispositivi mobili.
- Semplificare i pagamenti per i clienti abituali.
Entrambi i metodi di pagamento sono disponibili per tutti gli utenti di Regiondo ma sono disabilitati di default. Puoi abilitarli facilmente nella tua dashboard Regiondo.
Disponibilità e Requisiti
Chi può usarlo
- Disponibile per tutti gli operatori che utilizzano Stripe come fornitore di pagamenti.
- Nessuna configurazione o impostazione aggiuntiva richiesta in Stripe.
- Gestito interamente all'interno della dashboard di Regiondo.
Requisiti
- La tua connessione Stripe deve essere attiva in Regiondo.
- Per Apple Pay, dovrai inserire il dominio del tuo sito web (spiegato di seguito).
- Non esiste una modalità sandbox o di test — l'attivazione è immediatamente live.
Come abilitare Apple Pay e Google Pay
Puoi attivare i nuovi metodi di pagamento direttamente nel tuo account Regiondo:
- Vai su Configura shop → Opzioni di pagamento.
- Abilita le opzioni di Apple Pay e/o Google Pay.
- Segui le istruzioni in-app, che ti guideranno passo dopo passo.
- Una volta abilitati, entrambi i metodi di pagamento appariranno automaticamente online nella finestra del pagamento.
I tuoi clienti ora vedranno Apple Pay e Google Pay accanto ad altre opzioni di pagamento come carta di credito o PayPal. Possono scegliere liberamente l’opzione preferita — nessun metodo è obbligatorio o preselezionato.
Whitelisting Apple Pay (i domini del tuo sito web)
Cosa significa "Whitelisting"
Il whitelisting è un requisito di sicurezza di Apple. Garantisce che Apple Pay appaia solo su siti web verificati e affidabili dove i pagamenti sono consentiti.
Come funziona in Regiondo
- Regiondo inserisce automaticamente i propri domini (i Ticketshop) nella whitelist.
- Se utilizzi i nostri Widget sul tuo sito web, dovrai aggiungere manualmente il dominio del tuo sito.
- Puoi inserire nella whitelist fino a 15 domini diversi in totale.
Quando e dove vengono visualizzati i wallet
Entrambi i metodi di pagamento appaiono nello stesso passaggio del checkout, insieme alle altre opzioni.
- Apple Pay appare su macOS, iOS e iPadOS nel browser Safari quando il cliente ha un Apple Wallet attivo.
- Google Pay appare in Chrome o su dispositivi Android con Google Wallet configurato.
- I pulsanti del wallet vengono automaticamente nascosti se il dispositivo o il browser non li supportano.
- Il flusso di checkout rimane invariato — nessuna opzione di checkout espresso o acquisto con un clic.
- ❌ Apple & Google Pay non sono supportati da Firefox.
Comportamenti di visualizzazione conosciuti (solo per widget)
Se i tuoi clienti utilizzano un dispositivo o un browser che supporta sia Apple Pay che Google Pay, entrambi i pulsanti potrebbero apparire nella parte inferiore del checkout dopo averne selezionato uno.
Questa è una limitazione tecnica nota. Non influisce sui pagamenti o sull'usabilità. Stiamo lavorando per migliorare questo dettaglio visivo nei futuri aggiornamenti.
Se questo comportamento causa confusione ai tuoi clienti, contatta il nostro supporto — ci piacerebbe ascoltare il tuo feedback!
Note generali
| Categoria | Dettagli |
| Modalità test | Nessuna sandbox; solo attivazione live |
| Costi | Nessun costo aggiuntivo (uguale ai pagamenti con carta Stripe) |
| Rimborsi e chargeback | Elaborati come qualsiasi altra transazione Stripe |
| Limite di Whitelisting | Fino a 15 domini per operatore |
| Restrizioni regionali | Apple Pay e Google Pay sono disponibili a livello globale, eccetto in India |
| iFrame | Apple Pay e Google Pay non funzionano in un'integrazione iFrame |
Risoluzione dei problemi
| Problema | Causa probabile | Soluzione |
| Il pulsante Apple Pay non viene visualizzato | Dominio del sito web non inserito nella whitelist | Aggiungi o verifica il tuo dominio nelle impostazioni di Apple Pay |
| Il pulsante Google Pay non è presente | Browser non supportato o nessun Google Wallet | Chiedi al cliente di utilizzare Chrome o Android |
| Il pagamento fallisce dopo l'abilitazione | Dispositivo non idoneo per i pagamenti con portafoglio | Utilizza il pagamento con carta standard; i portafogli si nasconderanno automaticamente |
FAQ
Devo configurare qualcosa in Stripe?
No, devi solo abilitare i due metodi di pagamento in Configura Shop > Opzioni di pagamento.
Ci sono costi aggiuntivi?
No, Apple Pay e Google Pay vengono elaborati con le stesse condizioni di Stripe.
Posso testare prima di andare live?
No, non esiste una modalità di test o sandbox. Una volta abilitati, i pagamenti saranno immediatamente online.
Quanti domini posso inserire nella whitelist?
Fino a 15 domini per operatore.
I miei clienti possono ancora scegliere altri metodi di pagamento?
Sì. Apple Pay e Google Pay appaiono accanto alle altre opzioni di checkout come possibili metodi di pagamento tra quelli disponibili.
I rimborsi vengono gestiti in modo diverso?
No, rimborsi e chargeback vengono gestiti esattamente come i pagamenti effettuati tramite carta Stripe standard.