Check-In-Einschränkungen legen fest, welche Tickets ein Gerät einchecken darf. Trotz des Namens funktioniert die Funktion als Positivliste und nicht als Sperrliste: Die Produkte und Optionen, die du unter Check-In-Einschränkungen hinzufügst, sind diejenigen, die das Gerät einchecken kann. Alles, was du nicht hinzufügst, wird auf diesem Gerät nicht akzeptiert.
Check-In-Einschränkungen werden in der Regiondo App auf dem Scan-Gerät selbst eingestellt, nicht in deinem Regiondo Dashboard.
1. Was bewirken Check-In-Einschränkungen in der Regiondo App?
Für jede Check-In-Einschränkung wählst du aus:
- Das Angebot, unter Produkt
- Die Preisliste, unter Variante
- Die Ticketkategorie, unter Option
- Das Datum und die Uhrzeit, zu denen diese Tickets gültig sein sollen
Ein Gerät checkt nur die Tickets ein, die unter Check-In-Einschränkungen aufgeführt sind, sodass Kunden nur dann einchecken können, wenn ihr Ticket dazu berechtigt. Ein Ticket, das durch eine Check-In-Einschränkung ausgeschlossen ist, kann nicht erfolgreich gescannt werden. So kannst du ein Gerät für eine bestimmte Veranstaltung vorbereiten, damit Tickets für andere Angebote nicht versehentlich validiert werden.
2. Wie lege ich eine Check-In-Einschränkung in der Regiondo App fest?
2.1. Wie öffne ich den Bildschirm Check-In-Einschränkungen?
- Öffne die Regiondo App auf dem Gerät, mit dem du scannen wirst. Der Scan-Bildschirm erscheint.
- Tippe auf das Zahnrad-Symbol unten rechts auf dem Scan-Bildschirm, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
- Tippe oben im Einstellungsmenü auf Check-In-Einschränkungen. Das Einstellungsmenü enthält außerdem Teilnehmer und Konfiguration.
2.2. Wie füge ich eine Check-In-Einschränkung hinzu und lege fest, welche Tickets eingecheckt werden können?
- Tippe auf dem Bildschirm Check-In-Einschränkungen auf das +-Symbol.
- Wähle unter Produkt das Angebot aus, das du zulassen möchtest.
- Wähle unter Variante die Preisliste aus, die du zulassen möchtest.
- Wähle unter Option die Ticketkategorie aus, die du zulassen möchtest.
- Wähle das Datum und die Uhrzeit aus, zu denen diese Tickets gültig sein sollen.
- Um mehr als ein Produkt oder eine Option auf dem Gerät zuzulassen, tippe erneut auf + und füge jedes einzeln hinzu.
2.3. Wie komme ich nach dem Festlegen einer Check-In-Einschränkung zurück zum Scannen?
- Tippe auf den Zurück-Pfeil, bis du zum Einstellungsmenü zurückkehrst.
- Tippe auf den Button Schließen unten rechts im Einstellungsmenü, um in den Scan-Modus zurückzukehren.
- Scanne die Tickets wie gewohnt. Die Regiondo App checkt jetzt nur noch die Tickets ein, die auf diesem Gerät unter Check-In-Einschränkungen aufgeführt sind.
3. Wie überprüfe ich, ob auf einem Gerät eine Check-In-Einschränkung aktiv ist?
Im Einstellungsmenü der Regiondo App erscheint ein roter Punkt neben den Einstellungen, die du geändert hast, einschließlich Check-In-Einschränkungen. Öffne Check-In-Einschränkungen, um alles zu sehen, was das Gerät derzeit einchecken darf. Check-In-Einschränkungen werden in der App auf dem Gerät gespeichert, auf dem du sie festgelegt hast, daher wird jedes Scan-Gerät separat eingerichtet.