Para poder vender sus productos en GetYourGuide, primero debe estar registrado en GetYourGuide.
¿Aún no está seguro de si quiere vender en GetYourGuide? Nuestro artículo está aquí para ayudarle.
La conexión de Regiondo con GetYourGuide te permite sincronizar la siguiente información:
- precios
- disponibilidad
- reservas
- reservas
- anulaciones
- códigos de billetes y códigos de barras
Importante:
La cancelación se puede hacer sólo desde la plataforma GetYourGuide y los reembolsos a los clientes también serán procesados por GYG.
Una vez que haya creado su cuenta con GetYourGuide y cargado sus productos en su sitio, ya está listo para conectarse.
¿Cuánto cuesta?
En el caso de las entradas vendidas a través de GetYourGuide, Regiondo sólo le cobrará el precio de la entrada. GetYourGuide le cobrará tasas específicas que puede consultar directamente en su Portal del cliente.
1. Asegúrese de que sus productos Regiondo cumplen los requisitos de GetYourGuide
1. Aceptación automática.
GetYourGuide requiere productos con aceptación automática de reservas. Consulte ¿Cómo puedo cambiar el método de aceptación de una reserva?
2. Horas límite.
Asegúrese de que sus productos Regiondo horas límite coincida (o sea inferior) a la hora indicada en el portal GetYourGuide. Si la hora de corte de su producto en Regiondo es menor que la hora de corte en GetYourGuide, GetYourGuide reducirá automáticamente la hora de corte de su producto para que coincida.
La hora límite máxima permitida por GetYourGuide es de 10 horas. Si desea que un producto quede exento de esa restricción, deberá ponerse en contacto con su gestor de cuenta de GYG e indicarle el motivo por el que necesita la exención.
2. Active la conexión GetYourGuide con Regiondo
Acceda a su Regiondo Panel de control y vaya a Channel Manager >> Canales de Venta
A continuación, haga clic en el icono del lápiz situado junto al canal de ventas GetYourGuide que desea editar.
Haga clic en "Activar canal".
3. Asigne sus productos Regiondo a GetYourGuide
Siga en la página del canal de ventas GetYourGuide y haga clic en la casilla de verificación situada a la derecha del producto que desea emparejar para expandirlo:
1. Tour ID. Para encontrarlo, vaya al panel de control de GetYourGuide del producto que desea conectar.
2. ID de la opción de recorrido también se encuentra en GetYourGuide en la pestaña "Opciones".
3. Tipo de disponibilidad. Elija si el producto correspondiente en GetYourGuide es "Punto de tiempo" o "Periodo de tiempo" en el menú desplegable. Como recordatorio, un producto de punto de tiempo es una actividad que comienza en un momento concreto (ejemplo: el autobús sale a las 10 de la mañana), un producto de periodo de tiempo representa las horas entre las que el cliente tiene acceso a una actividad (ejemplo: horario de apertura, entre las 10 de la mañana y las 5 de la tarde).
4. Tipo de precio. Seleccione "Individual" en el menú desplegable.
5. Categorías de entradas. Para cada una de sus categorías de entradas Regiondo, seleccione un nombre de categoría GetYourGuide utilizando el menú desplegable.
Nota: Regiondo le permite crear tantas categorías de billetes personalizadas como necesite.
GetYourGuide, por otro lado, sólo ofrece un conjunto específico de Opciones de Tour estandarizadas
para utilizar con su sistema. Esto puede complicar un poco las cosas a la hora de combinar sus opciones entre los dos sistemas.
sus opciones entre los dos sistemas, dependiendo de lo complicada que sea su configuración de Regiondo.
6. No olvides guardar.
Una vez que hayas emparejado todos tus productos, asegúrate de desplazarte hasta el final de la página y hacer clic en "Guardar".
Nota
Si varias opciones de GetYourGuide comparten la misma disponibilidad, podrían hipotéticamente asignarse a una oferta de Regiondo, pero tenga en cuenta que GetYourGuide no recomienda esta opción.
Si desea hacerlo de todos modos, tenga en cuenta que no podrá ver qué opción de tour específica se reservó cuando reciba una reserva.
Como GetYourGuide no diferencia las cantidades disponibles por categoría de entradas, sólo se utiliza la cantidad más baja de entradas disponibles en una de las categorías de entradas para calcular el aforo total de su evento. Esto sólo afecta a su producto, si ha creado diferentes cantidades para sus categorías de entradas.
Ejemplo:
Capacidad total: 15
Adulto: 15
Niños 10
GetYourGuide considerará la capacidad total del evento como 10
3.2 Conexión de Tours en Grupo/Privados a GetYourGuide
Integrar la función de tour privado/grupo en tus ofertas en GetYourGuide mejora tu visibilidad y está en línea con las preferencias específicas de los clientes. Esta guía proporciona un proceso sencillo para que puedas establecer esta conexión.
Proceso Paso a Paso:
1. Editar la Oferta: Comienza seleccionando la oferta que deseas modificar.
2. Navegar a los tickets: Accede a las opciones de tickets disponibles para tu oferta.
3. Editar la Opción Preferida: Elige la opción que mejor se adapte a la categoría de tour en grupo/privado. Asegúrate de que cumpla con los requisitos de categoría de tickets y recuerda que solo se puede compartir una opción con GetYourGuide, de ahí la importancia de tu selección.
4. Configurar los tickets: Establece un límite máximo de tickets por pedido para gestionar eficazmente los tamaños de grupo.
5. Aplicar Cambios: Confirma que tus ajustes son correctos.
6. Guardar y Publicar: Haz que tu oferta esté disponible con los nuevos ajustes.
7. Seleccionar Canales de Venta: Accede a las opciones de canales de venta.
8. Elegir GetYourGuide como canal de venta preferido para esta oferta.
9. Conectar la Oferta: Vincula tu oferta recientemente modificada a GetYourGuide.
10. Agregar IDs Requeridos: Ingresa los detalles de identificación necesarios para la conexión.
11. Selección de Grupo: Indica 'Sí' para las ofertas de grupo, distinguiéndolas como tours en grupo/privados exclusivos, por lo tanto, no disponibles para la venta individual.
12. Finalizar la Selección: Reconfirma tu opción elegida, ten en cuenta que solo se puede activar una opción por categoría y guarda.
Importante:
Verificación de la Configuración: Asegúrate de que la opción seleccionada se ajuste a los requisitos de GetYourGuide para un tour de grupo/privado.
Compartir una Única Opción: Ofrecer una opción única mejora el enfoque pero requiere una selección minuciosa para representar verazmente tu oferta.
Implicaciones de Ventas: Marcar una oferta como opción de grupo la designa explícitamente para la venta de tours de grupo o privados únicamente.
4. Asigne sus productos GetYourGuide a Regiondo
1. Inicie sesión en su cuenta GetYourGuide y vaya a la página de productos: Producto ---> Gestionar Productos
2. Elija los productos de la página de productos que desea conectar.
3. Vaya a la página de configuración de opciones y haga clic en el botón "Editar opción".
4. Vaya a Precios para conectar la opción con Regiondo.
5. Seleccione Regiondo en el menú desplegable Sistema de reservas.
6. Para el valor de ID de producto externo, utilice el que se encuentra en el Regiondo Channel Manager (como en el paso anterior, no el ID de producto normal que se encuentra en el resumen de su oferta).
7. Elija si desea sincronizar "Sólo disponibilidad" o "Disponibilidad y precios". Consulte el paso 5 para obtener más información sobre la sincronización de precios.
8. Si selecciona "Disponibilidad y precios", asegúrese de "Añadir nuevos precios" para cada categoría de precios de GetYourGuide que desee sincronizar con Regiondo.
9. Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar situado en la parte inferior de la página.
Si tiene algún problema en este paso, póngase en contacto con el soporte de conectividad de GetYourGuide a través de este formulario. https://supplier.getyourguide.com/en/contact."
Encontrará más detalles sobre el nuevo automapeo en la página de asistencia de GetYourGuide:
https://supplier-support.getyourguide.com/support/solutions/articles/15000021041-self-mapping-documentation
5. (Opcional - Recomendado) Sincronice sus precios
Activar la sincronización de precios significa que sólo tendrá que editar sus precios en Regiondo y nosotros nos encargaremos de actualizarlos en GetYourGuide. Si no activa esta opción, tendrá que gestionar manualmente las actualizaciones de precios en ambos sistemas.
Para más información: https://supplier-support.getyourguide.com/en/support/solutions/articles/15000049301-price-over-api
Si ya ha activado la sincronización de precios en los pasos 8 y 9 anteriores, ya está todo listo. Los siguientes pasos son aplicables si desea añadir la sincronización de precios después de la configuración inicial.
1. En la plataforma de proveedores GetYourGuide, vaya a "Editar opción" y luego a Precios.
2. Seleccione "Sí" para "¿Utiliza un sistema de reservas para su disponibilidad?".
3. Seleccione "Regiondo" en el menú desplegable "Sistema de reservas".
4. Copie el "Regiondo Product ID" del Regiondo Channel Manager e insértelo en el campo "External product ID".
5. En "¿Qué desea configurar automáticamente?", seleccione "Disponibilidad y precio".
6. "Añadir nuevos precios" para cada categoría de precios de GetYourGuide que desee sincronizar con Regiondo.
¿Y ahora qué?
A partir de ahora, todas las reservas realizadas en GetYourGuide aparecerán automáticamente en el panel de control de Regiondo, en la vista general de reservas, y podrá recuperar la información de la reserva del mismo modo que puede hacerlo con sus reservas directas. GetYourGuide proporciona el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico de los participantes.
Además, sus disponibilidades se sincronizarán en tiempo real entre Regiondo y GetYourGuide, con lo que el exceso de reservas y tener que ajustar manualmente las capacidades será cosa del pasado.
Cómo gestionar las entradas de GetYourGuide
Tenga en cuenta que las entradas vendidas a través de GetYourGuide pueden escanearse utilizando la aplicación de escáner Regiondo o la aplicación proporcionada por GetYourGuide.
Este es el aspecto de un billete GetYourGuide
Puntos clave que debe recordar:
Información sobre el billete: Asegúrese de tener los datos correctos del billete, incluidos el nombre, la fecha y la hora del recorrido.
Código de barras: El código de barras del billete GYG puede escanearse utilizando tanto la app escáner Regiondo como la app escáner GYG.
Punto de encuentro: Verifique los detalles del punto de encuentro en el billete para garantizar una llegada puntual.
Información de contacto: Ten a mano la información de contacto proporcionada en el billete para cualquier asistencia que necesites.
Gestión de reservas: Gestione su reserva a través de los datos facilitados en el billete o en las respectivas aplicaciones.
Si necesita más ayuda, consulte la sección de ayuda de las aplicaciones Regiondo o GYG y los artículos de la base de conocimientos.