Cómo establecer restricciones de check-in con la App Regiondo? – Regiondo

Las restricciones de check-in controlan de qué tickets puede registrar la entrada un dispositivo. A pesar de su nombre, la función actúa como una lista de permitidos y no como una lista de bloqueados: los productos y las opciones que añades en Restricciones de check-in son aquellos de los que el dispositivo puede registrar la entrada. Todo lo que no añadas no se acepta en ese dispositivo.

Las restricciones de check-in se configuran en la Regiondo App, en el propio dispositivo de escaneo, y no en tu Panel de mando de Regiondo.

1. ¿Qué hacen las restricciones de check-in en la Regiondo App?

Para cada restricción de check-in, seleccionas:

La oferta, en Producto
La lista de precios, en Variante
La categoría de entrada, en Opción
La fecha y la hora en las que esos tickets deben ser válidos

Un dispositivo solo registra la entrada de los tickets que figuran en Restricciones de check-in, por lo que los clientes solo pueden registrar su entrada cuando su ticket es válido. Un ticket excluido por una restricción de check-in no se puede escanear correctamente. Así puedes preparar un dispositivo para un evento concreto, de modo que los tickets de otras ofertas no se validen por error.

2. ¿Cómo configuro una restricción de check-in en la Regiondo App?

2.1. ¿Cómo abro la pantalla Restricciones de check-in?

Abre la Regiondo App en el dispositivo con el que vas a escanear. Aparece la pantalla de escaneo.
Toca el icono de la rueda dentada en la parte inferior derecha de la pantalla de escaneo para abrir el menú de ajustes.
En la parte superior del menú de ajustes, toca Restricciones de check-in. El menú de ajustes también contiene Participantes y Configuración.

2.2. ¿Cómo añado una restricción de check-in y elijo de qué tickets se puede registrar la entrada?

En la pantalla Restricciones de check-in, toca el icono +.
En Producto, selecciona la oferta que quieres permitir.
En Variante, selecciona la lista de precios que quieres permitir.
En Opción, selecciona la categoría de entrada que quieres permitir.
Selecciona la fecha y la hora en las que esos tickets deben ser válidos.
Para permitir más de un producto u opción en el dispositivo, toca de nuevo + y añade cada uno.

2.3. ¿Cómo vuelvo al escaneo después de configurar una restricción de check-in?

Toca la flecha Atrás hasta que vuelvas al menú de ajustes.
Toca el botón Cerrar en la parte inferior derecha del menú de ajustes para volver al modo de escaneo.
Escanea los tickets como de costumbre. La Regiondo App ahora solo registra la entrada de los tickets que figuran en Restricciones de check-in en este dispositivo.

3. ¿Cómo compruebo si hay una restricción de check-in activa en un dispositivo?

En el menú de ajustes de la Regiondo App aparece un punto rojo junto a los ajustes que has cambiado, incluidas las Restricciones de check-in. Abre Restricciones de check-in para ver todo aquello de lo que el dispositivo puede registrar la entrada actualmente. Las restricciones de check-in se guardan en la aplicación del dispositivo en el que las configuras, por lo que cada dispositivo de escaneo se configura por separado.