Regiondo te ofrece la opción de añadir otros perfiles de usuario además del tuyo. En este contexto, el término Multiusuario hace referencia a uno de estos usuarios adicionales. Esto resulta útil, por ejemplo, si trabajas con guías que necesitan acceso a tus reservas.
1. Crear un Multiusuario
- Ve a Ajustes > Acceso para varios usuarios
- Haz clic en +Añadir email
- Introduce los datos del nuevo usuario en el formulario
Se enviará un enlace a la dirección de email indicada. El usuario puede hacer clic en este enlace para crear una contraseña.
2. Asignar derechos a los nuevos usuarios
Puedes asignar derechos a un nuevo usuario de tres maneras:
- Derechos de funciones — elige Asignar todos los derechos o selecciona funciones individuales una por una. Consulta: ¿Puedo asignar derechos relacionados con el producto a un multiusuario/guía?
- Acceso a ofertas — asigna ofertas específicas a un usuario. Consulta: ¿Puedo asignar tours a los multiusuarios?
- Acceso a reservas — asigna reservas específicas a un usuario. Consulta: ¿Cómo se asignan reservas a los multiusuarios?
3. Notificaciones para Multiusuarios
- Puedes decidir si el nuevo usuario recibe notificaciones y cómo, eligiendo entre email y SMS.
- Haz clic en el botón Guardar
4. Solución de problemas con la invitación
Si un multiusuario no puede acceder a su cuenta, comprueba primero si ha aceptado su invitación.
4.1. Si el email de invitación se eliminó, se perdió o el enlace de invitación ha caducado:
- Haz clic en el botón Reenviar invitación en la columna Acciones, junto a la cuenta del Multiusuario.
- Se enviará un nuevo email de invitación a la dirección de email del usuario.
- El usuario debe utilizar el enlace de invitación más reciente, ya que los enlaces anteriores pueden dejar de funcionar.
4.2. Si el usuario ha aceptado la invitación pero no puede acceder a la cuenta de multiusuario:
- Asegúrate de que inicia sesión con la misma dirección de email que recibió la invitación.
- Comprueba que se le hayan asignado los permisos previstos. Los permisos limitados pueden impedirle acceder a determinadas áreas de la plataforma.