Descripción general
La Autenticación de Dos Factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Regiondo al requerir tanto tu contraseña como un código de verificación.
Esto asegura que solo tú, como usuario autorizado, puedas acceder a información sensible.
Quién puede usar esta función
Disponible para todas las cuentas de Revendedores y Proveedores en la plataforma de Regiondo.
Los códigos de verificación se envían por SMS a tu número de teléfono registrado.
Por qué usar 2FA
Seguridad mejorada: Protege contra accesos no autorizados.
Tranquilidad: Añade una capa adicional más allá de tu contraseña.
Cómo activar 2FA
1. Inicia sesión en tu cuenta de Regiondo.
2. Ve a Configuración de la cuenta ▸ Seguridad.
3. En Autenticación de dos factores, selecciona Activar.
4. Introduce tu número de teléfono y haz clic en Guardar.
5. Introduce tu contraseña y haz clic en Enviar código de verificación.
6. Revisa tu móvil para recibir el SMS con el código.
7. Introduce el código y haz clic en Verificar.
8. Una vez verificado, el estado mostrará Verificado.
9. Guarda los cambios.
Cómo desactivar 2FA
1. Ve a Configuración de la cuenta ▸ Seguridad.
2. En Autenticación de dos factores, selecciona Desactivado.
3. Haz clic en Guardar.
Recuperación y restablecimiento de 2FA
⚠️ Si pierdes acceso a tu móvil:
1. Contacta inmediatamente con el Soporte de Regiondo.
2. El soporte verificará tu identidad y desactivará la 2FA en tu cuenta.
3. Después del restablecimiento, inicia sesión y vuelve a activar la 2FA en Configuración de la cuenta ▸ Seguridad.
💡 Mejores prácticas
1. Mantén tu número de teléfono siempre actualizado.
2. No compartas nunca tus códigos de verificación.
3. Si cambias de dispositivo, actualiza tu número inmediatamente.
⚠️ Resolución de problemas
¿No recibes códigos? → Verifica que tu número sea correcto y que pueda recibir SMS.
¿No puedes entrar? → Contacta con el Soporte de Regiondo.
⚠️ Nota: El Acceso Multiusuario a Configuración ▸ Configuración de la cuenta debe estar activado para poder habilitar o deshabilitar MFA.
Si no tienes acceso, contacta con tu administrador.