En général, l'exportation des statistiques affiche une ligne pour chaque billet vendu dans votre billetterie et vous donne des informations détaillées à son sujet.
Cet article vous donne une vue d'ensemble de tous les champs (colonnes) que vous pouvez afficher dans l'exportation de statistiques ainsi qu'une description de leur contenu (par exemple, les valeurs que le champ peut prendre). Cela vous aidera à créer des rapports personnalisés pour votre entreprise.
| Domaines | Description |
|---|---|
| Numéro d'ordre | numéro de l'ordre |
| Numéro de la preuve d'achat | numéro de la preuve d'achat/de vente d'une réservation |
| Numéro de facture | numéro de la facture émise au client. Ce champ affiche les numéros de toutes les factures créées pour le mode de paiement "facture" ou les factures créées en tant que justificatif fiscal supplémentaire pour le client (facture fiscale). |
| Date de la commande | le jour où la commande a été passée |
| Heure de la commande | l'heure à laquelle la commande a été passée |
| Date de participation | le jour où le client participera à l'activité |
| Moment de la participation | l'heure à laquelle le client participera à l'activité |
Type d'article
Remarque : pour les chèques-cadeaux, l'information sur le prix du billet est contenue dans la ligne du type d'article "chèque-cadeau/échange de chèque-cadeau" et non dans la ligne du type d'article "réservation". | donne des informations sur le type de billet acheté. Le champ peut avoir les valeurs suivantes :
|
| Code du billet | le code-barres du billet qui est également utilisé dans le code QR |
| Numéro SKU | le numéro d'article (SKU) tel qu'indiqué sous Gérer les offres Mes offres, pour l'identification du produit. Le numéro se présente comme suit et se compose d'un mélange de lettres et de chiffres : T-XXXX-XXXXXX |
| ID du produit | Numéro du produit tel qu'indiqué sous Gérer les offres Mes offres, pour l'identification du produit. Le numéro se présente comme suit et se compose uniquement de chiffres : XXXXX (le nombre de chiffres varie) |
| ID du fournisseur | numéro d'identification de votre compte Regiondo |
| Nom du fournisseur | le nom de votre compte |
| Nom du produit | nom de l'offre |
| Liste de prix | nom de la liste de prix |
| Option ticket | nom de la catégorie de billets |
| Ressource 1 | le nom de la première ressource qui a été bloquée avec ce ticket |
| Consommation de la ressource 1 | nombre de ressources bloquées pour la ressource 1 |
| Ressource 2 | le nom de la deuxième ressource qui a été bloquée avec ce ticket |
| Consommation de la ressource 2 | nombre de ressources bloquées pour la ressource 2 |
| Prénom du client | le prénom de votre client, par exemple Jean |
| Nom du client | le nom de famille de votre client, par exemple Doe |
| Statut de l'abonnement | l'information indiquant si le client s'est abonné à votre bulletin d'information lors de la validation de la commande |
| Code promo | liste le code du coupon ou du bon d'achat qui a été échangé dans la réservation |
| Courriel du client | l'adresse électronique du client |
| Monnaie | La devise dans laquelle le prix est indiqué, par exemple EUR ou CHF |
| Prix (net) | Le prix hors taxe |
| TVA | le taux de TVA (voir ci-dessous) calculé à partir du prix brut du billet après application des réductions |
| Taux de TVA | valeur de la taxe ajoutée en pourcentage |
| Prix (brut) | Prix incluant la taxe de vente |
| Montant Remise (brute) | la valeur déduite du prix brut du billet en raison de l'utilisation d'un bon d'achat ou d'un code de réduction |
| Prix après remise (net) | le prix net du billet après application d'un bon de valeur ou d'un code de réduction |
| Prix après remise (brut) | le prix brut du billet après application d'un bon de valeur ou d'un code de réduction |
| Gains des fournisseurs | votre bénéfice |
| Provision pour distribution (%) | le pourcentage du prix du billet que vous payez au canal de distribution. Pour connaître le montant exact qui a été déduit pour ce billet, veuillez vous référer à votre facture mensuelle. |
| Fourniture du système (%) | le pourcentage qui vous est facturé pour l'utilisation du système. Pour connaître le montant exact qui a été déduit pour ce ticket, veuillez vous référer à votre facture mensuelle. |
| Frais de paiement (%) | le pourcentage qui vous est facturé pour la transaction de paiement. Pour connaître le montant exact qui a été déduit pour ce billet, veuillez vous référer à votre facture mensuelle. |
| Réservation de statut | Le champ peut avoir les valeurs suivantes :
|
| Mode de paiement | le mode de paiement choisi par le client, par exemple carte de crédit ou facture |
| État des paiements | Le champ peut avoir les valeurs suivantes :
|
| Statut de paiement modifié pour (heure) | la date et l'heure auxquelles le statut du paiement a été modifié |
| Statut de paiement modifié par (Utilisateur) | Le salarié qui a modifié le statut du paiement |
| Mode d'expédition | La manière dont le billet est délivré au client, généralement un billet "imprimé à domicile". |
| Canal de vente | le canal dans lequel le billet a été vendu |
| Affecté à | Les utilisateurs de Regiondo qui ont été affectés à ce ticket, par exemple le guide touristique qui effectue la visite avec ce client. |
| Nom de l'agent | adresse électronique de l'utilisateur Regiondo ou du nom du canal responsable de la réservation des billets |
| Partenaire de distribution | nom du canal sur lequel la réservation a été effectuée, par exemple GetYourGuide |
| Sous-ID | si la réservation de billets a été effectuée via une intégration utilisant un sous-identifiant, vous trouverez ici le nom du sous-identifiant correspondant. |
| Numéro de référence de la facture du revendeur | Il s'agit du numéro de la facture mensuelle de cette réservation. |
| Téléphone | Le numéro de téléphone de votre client |
| Option de commande 1-5 | répertorie les informations relatives aux options de commande que vous avez ajoutées individuellement. L'exportation répertorie un maximum de 5 options de commande supplémentaires dans l'ordre dans lequel elles sont affichées lors du passage en caisse. |
| Commentaire | La note interne que l'un des utilisateurs de votre compte a ajoutée manuellement à la réservation correspondante. |
| Date d'annulation | Le jour où la réservation a été annulée |
| Validé par | L'employé qui a scanné le billet ou l'a validé |
| Date de validation | Le jour où le billet a été validé pour la première fois |
| Date de remboursement | indique la date de remboursement des chèques-cadeaux et des bons de valeur |
| Date de la facture | le jour où la facture originale a été émise |
| Solde des bons | Le montant restant du bon (tant pour les bons créés par annulation que pour les bons achetés dans la boutique de billets). |
| Remboursement avec bon d'achat | si un billet a été annulé avec un bon d'achat, vous trouverez le code du bon d'achat ici |
Paiement aux revendeurs
Note : ce champ est pertinent pour les comptes d'opérateurs de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre vos propres activités. | montant qui vous est versé par Regiondo (les provisions de Regiondo sont déjà déduites). Si vous utilisez vos propres moyens de paiement, ce chiffre peut être négatif et ne mentionner que les provisions de Regiondo (compte de l'opérateur). |
Date de paiement au revendeur
Note : ce champ est pertinent pour les comptes d'opérateurs de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre vos propres activités. | date à laquelle le montant du champ "reseller payout" a été payé/déduit (compte de l'opérateur) |
Paiement annulé par le revendeur
Note : ce champ est pertinent pour les comptes d'opérateurs de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre vos propres activités. | montant de l'argent renvoyé au client en raison de l'annulation (compte de l'opérateur) |
Date de paiement annulée par le revendeur
Note : ce champ est pertinent pour les comptes d'opérateurs de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre vos propres activités. | date à laquelle le montant du champ "Reseller Canceled Payout" a été déduit (compte de l'opérateur) |
Paiement aux partenaires
Note : ce champ est pertinent pour les comptes partenaires de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre les activités d'autres opérateurs. | votre disposition à vendre des billets d'autres opérateurs par le biais de paiements en ligne, qui vous sont versés par Regiondo (compte partenaire) |
Date de paiement au partenaire
Note : ce champ est pertinent pour les comptes partenaires de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre les activités d'autres opérateurs. | date à laquelle le montant du champ "partner payout" a été payé (compte partenaire) |
Partenaire annulé Paiement
Note : ce champ est pertinent pour les comptes partenaires de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre les activités d'autres opérateurs. | le montant qui vous a été déduit (compte du partenaire) |
Partenaire Annulé Date de paiement
Note : ce champ est pertinent pour les comptes partenaires de Regiondo, c'est-à-dire que vous utilisez le compte pour vendre les activités d'autres opérateurs. | date à laquelle le montant du champ "Partner Canceled Payout" a été déduit (compte partenaire) |
| Paiement par carte de crédit | montant payé par carte de crédit |
| Remboursement par carte de crédit | montant remboursé par carte de crédit |
| Paiement par carte de débit | montant payé par carte de débit |
| Remboursement par carte de débit | montant remboursé par carte de débit |
| Paiement en espèces | montant payé en espèces |
| Remboursement en espèces | montant remboursé en espèces |
| Payé par facture | montant payé par facture |
| Remboursement par facture | montant remboursé par facture |