Vue d’ensemble
L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une sécurité supplémentaire à votre compte Regiondo en exigeant à la fois votre mot de passe et un code de vérification.
Cela garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux informations sensibles.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Disponible pour tous les comptes Revendeur et Partenaire sur la plateforme Regiondo.
Les codes de vérification sont envoyés par SMS à votre numéro de téléphone enregistré.
Pourquoi utiliser la 2FA ?
Sécurité renforcée : protège contre les accès non autorisés.
Sérénité : ajoute une protection supplémentaire au-delà de votre mot de passe.
Activer la 2FA
1. Connectez-vous à votre compte Regiondo.
2. Allez dans Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres de sécurité.
3. Sous Authentification à deux facteurs, sélectionnez Activer.
4. Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur Enregistrer.
5. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
6. Vérifiez votre téléphone pour recevoir le SMS avec le code.
7. Entrez le code et cliquez sur Vérifier.
8. Une fois vérifié, le statut indiquera Vérifié.
9. Enregistrez vos modifications.
Désactiver la 2FA
1. Allez dans Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres de sécurité.
2. Sous Authentification à deux facteurs, sélectionnez Désactiver.
3. Cliquez sur Enregistrer.
Récupération et réinitialisation de la 2FA
⚠️ Si vous perdez l’accès à votre téléphone :
1. Contactez immédiatement le support Regiondo.
2. Le support vérifiera votre identité et désactivera la 2FA pour votre compte.
3. Après réinitialisation, reconnectez-vous et activez de nouveau la 2FA dans Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres de sécurité.
💡 Bonnes pratiques
1. Gardez toujours votre numéro de téléphone à jour.
2. Ne partagez jamais vos codes de vérification.
3. Si vous changez d’appareil, mettez à jour votre numéro immédiatement.
⚠️ Dépannage
Vous ne recevez pas de codes ? → Vérifiez votre numéro et la réception des SMS.
Vous êtes bloqué ? → Contactez le support Regiondo.
⚠️ Remarque : L’accès multi-utilisateur à Paramètres ▸ Paramètres du compte doit être activé pour pouvoir activer ou désactiver le 2FA.
Si vous n’y avez pas accès, contactez votre administrateur