La funzione più importante di Regiondo è la creazione di un'offerta. Per farlo, devi descrivere e definire chiaramente il tuo prodotto. Questo tutorial spiega come impostare un'offerta di prodotto nel tuo account operatore e mette in evidenza i punti chiave da tenere a mente.

Linee guida per la scrittura e la formattazione

Quando crei una nuova offerta di prodotto, alcune regole di base possono migliorarne la chiarezza, la leggibilità e il successo.

Note generali

• Non copiare contenuti da altre pagine web. Crea testi e contenuti unici per i tuoi clienti.
• Non creare un invito all'acquisto; usa un linguaggio fattuale e oggettivo.
• Non usare superlativi o iperboli.
• Non pubblicare contenuti che potrebbero essere considerati razzisti, sessuali o blasfemi.

Cosa considerare nella scelta del linguaggio

• Scrivi in modo informativo e conciso, e rispondi a tutte le domande che il cliente potrebbe avere durante la prenotazione.
• Scrivi in modo positivo per trasmettere una bella sensazione ai tuoi clienti. Evita formulazioni negative, perché potrebbero rimanere impresse nella mente del cliente.
• Scrivi l'offerta come se la stessi raccontando a un amico. Sii entusiasta e cattura l'immaginazione del tuo cliente.
• Mantieni testi e contenuti facili da capire: evita termini tecnici e questioni complicate.
• Evita di rivolgerti direttamente al cliente. Riferisciti invece a lui con parole come Partecipante, in modo che l'offerta mantenga un tono oggettivo e serio.
• Non scrivere dalla prospettiva del noi.

Consigli di formattazione

Tieni a mente i seguenti punti di formattazione durante il processo di creazione dell'offerta:

• Tratta i marchi e i nomi propri come nomi comuni. Ad esempio, scrivi Esselunga invece di ESSELUNGA.
• Usa i caratteri speciali con moderazione, idealmente solo una volta per offerta.
• In generale, scrivi i numeri in cifre anziché in lettere, ad esempio 1 giorno invece di un giorno.
• Separa i numeri con 4 o più cifre con un punto per renderli più facili da leggere per il cliente. Per un cliente è più veloce leggere 1.000 che 1000.
• Per dubbi sull'ortografia, si consiglia di consultare un dizionario.
• Scrivi i nomi dei luoghi in italiano.
• Scrivi sempre le date per intero, compreso l'anno, e scrivi il mese in lettere, ad esempio 24 ottobre 2026.
• Abbrevia le unità di misura come di consueto: m = metro, km = chilometro, m² = metro quadrato.

Impostazione dell'offerta

Nella tua Dashboard di Regiondo, vai a Gestisci offerta > Le mie offerte e clicca sul pulsante + Crea nuova offerta.

Su un dispositivo mobile, la barra di navigazione a sinistra potrebbe non essere visibile. In questo caso, usa il pulsante in alto a sinistra (rappresentato da 4 linee) per aprire il menu e procedere con la creazione dell'offerta.

Compila tutte e sette le sezioni sul lato sinistro con le informazioni richieste per creare un'offerta completa e pertinente per il cliente:

1. Informazioni di base

Questa sezione riguarda le informazioni di base sulla tua offerta.

Nota: puoi salvare la tua offerta in qualsiasi momento e terminare di modificarla in seguito.

1.1. Lingua del testo dell'offerta

La tua offerta verrà pubblicata in questa lingua.

1.2. Titolo offerta

Un buon titolo cattura l'interesse del cliente e offre una rapida panoramica dell'offerta. Rendilo il più specifico possibile, includendo il nome e il luogo: Nome dell'offerta (+ Tipo) + Luogo.

Se l'offerta è composta da più unità, come un corso di cucina o un corso di fitness, menzionale anche nel titolo.

Importante: la tua offerta apparirà nei tuoi canali di distribuzione con questo titolo.

• Opzionale: Titolo del Ticketshop - Usa il campo Opzionale per impostare un titolo diverso per il tuo ticket shop. Ad esempio, se vendi solo tour cittadini in Francia, "Parigi" è sufficiente invece di "Tour turistico – Parigi", poiché è chiaro che organizzi tour cittadini.
  Questo campo si applica solo se usi il tuo ticket shop come canale di distribuzione e puoi lasciarlo vuoto.

1.3. Breve descrizione

La descrizione breve dovrebbe incoraggiare i clienti all'acquisto e rendere la tua offerta facilmente confrontabile con altre. Includi il principale punto di forza più ulteriori dettagli relativi al titolo, come il pubblico di riferimento, le caratteristiche o i punti salienti.

Ometti:

• Richieste
• Vantaggi per chi prenota online
• Durata

Nota: non è consentito inserire contenuti dal tuo sito web.

1.4. Highlight

Aggiungi i punti salienti più importanti e i principali punti di forza della tua offerta.

Da menzionare:

• Uso di prodotti speciali / di alta qualità
• Servizio unico
• Premi
• Guide professionali
• Luogo

Da non includere:

• Frasi intere
• Segni di punteggiatura
• Inviti all'azione
• Durata dell'offerta
• Vantaggi e sconti per la prenotazione online
• Prerequisiti

2. Dettagli

Questa sezione riguarda i dettagli che i clienti devono conoscere. Non sono necessarie frasi complete; presenta le informazioni in modo che siano facili da ricordare.

Più i clienti sanno cosa aspettarsi, più è probabile che acquistino. Un piccolo extra, come un ricevimento informale con vino, fa risaltare la tua offerta e aiuta i clienti a sceglierla.

2.1. Informazioni importanti per il cliente

Seleziona i punti su cui vuoi fornire informazioni aggiuntive. Selezionando una casella si apre un campo di inserimento oppure si conferma l'affermazione accanto.

Suggerimento: se devi interrompere la creazione dell'offerta, clicca sempre su Salva e continua prima di chiudere la finestra.

2.2. Lingue

Scegli la lingua o le lingue in cui verrà fornita la tua offerta. Puoi selezionarne più di una.

2.3. Descrizione dettagliata dell'offerta

• Descrivi tutti i dettagli importanti della tua offerta, in modo che non rimangano domande senza risposta quando i clienti decidono di prenotare. Scrivi in modo oggettivo, in forma di testo, e aggiungi eventuali link esterni.
• Rispondi a queste domande: dove, cosa, chi, quando, come e perché? Cosa otterranno i clienti da questa offerta che non possono ottenere altrove (i tuoi punti di forza unici)? E perché esattamente dovrebbero acquistarla?
• Sii conciso e non copiare contenuti dal tuo sito web. Rimani autentico, senza esagerare. Metti in grassetto alcune parole chiave e suddividi il testo in paragrafi, in modo che i clienti possano seguirlo facilmente e trovare ciò di cui hanno bisogno.
• Usa elenchi puntati per le tappe di un tour, l'ordine dei menu e contenuti simili.

3. Ticket

3.1. Crea un listino prezzi

Un listino prezzi è la categoria principale per i prezzi dei tuoi biglietti. Puoi creare diverse tipologie, ad esempio listini prezzi stagionali se i prezzi variano tra estate e inverno. I listini prezzi possono anche essere suddivisi per lingua dell'attività, a condizione che le lingue siano offerte in periodi diversi.

Se il numero di biglietti è limitato, imposta il numero massimo disponibile.

3.2. Definisci le categorie di biglietti

Ad esempio, separa adulti e bambini. Altre possibili categorie:

• Prezzi scontati (pensionati, studenti, ecc.)
• Durate diverse (3 ore e 5 ore)
• Diverse scelte di menu (vegetariano, ecc.)

Importante:

• Assegna a ogni categoria un nome al singolare, ad es. "Adulto" invece di "Adulti".
• Se crei una categoria di biglietti per i voucher, assicurati che sia attiva e disponibile anche come Periodo nella sezione Validità. In caso contrario, la tua offerta non sarà visibile né prenotabile.

3.3. Imposta i prezzi

• Prezzo originale: il prezzo barrato, mostrato quando definisci un prezzo online inferiore.
• IVA: imposta l'IVA per la categoria.
• Visibilità: scegli se la categoria è visibile.
• Prezzo principale: il prezzo visualizzato accanto al tuo prodotto quando viene pubblicizzato.

Tieni presente che, se imposti il prezzo per bambini come prezzo principale, il prodotto apparirà sempre con quel prezzo. Questo trae in inganno i clienti, poiché quel prezzo potrebbe non applicarsi a loro.

3.4. Opzionale: configura le impostazioni avanzate dei biglietti

In modalità di modifica, clicca sull'ingranaggio a destra di una categoria di biglietti. Lì puoi:

• Aggiungere una descrizione dettagliata dei tuoi biglietti
• Specificare la validità del biglietto
• Impostare la quantità massima di biglietti per cliente per ordine
• Specificare il periodo in cui il biglietto è disponibile per la vendita
• Modificare l'unità della durata dell'offerta in minuto, ora, giorno, notte, settimana, mese o anno.

Nota:
Non sempre è possibile o necessario compilare tutte le informazioni avanzate sui biglietti. Compila solo i campi pertinenti per te.

4. Validità

La Validità definisce quando l'offerta può essere utilizzata, non il periodo di vendita impostato in Biglietti. Per una spiegazione dettagliata, consulta Come impostare la validità?

4.1. Scegli il tipo di validità

• Orari di apertura fissi: se un biglietto non ha una data specifica, inserisci gli orari di apertura in modo che i clienti sappiano quando possono riscattarlo.
• Date ricorrenti: ad esempio, un tour che organizzi ogni martedì.
• Appuntamenti specifici: evidenzia una data specifica, ad es. un concerto o un festival.

Importante: Appuntamenti specifici e Date ricorrenti si escludono a vicenda per la stessa offerta. Se hai già aggiunto delle date singole, l'opzione Periodo non è disponibile: elimina prima gli appuntamenti specifici esistenti per passare l'offerta a un orario ricorrente.

4.2. Aggiungi le vacanze

Aggiungi le vacanze scolastiche o aziendali pertinenti, in modo che vengano rispettate per le offerte ricorrenti.

4.3. Modifica il metodo di accettazione delle prenotazioni

Scegli tra manuale, automatico o nessun appuntamento necessario. Per maggiori informazioni, consulta Come cambiare il metodo per l'accettazione di una prenotazione?

5. Luogo

Questa sezione indica ai clienti dove si svolge l'offerta.

5.1. Dati sul luogo dell'offerta

5.1.1. Location del luogo dell'offerta / Nome del punto di incontro

Il nome del luogo è il punto d'incontro. Ad esempio, per un tour turistico a Parigi, potrebbe essere la Piramide del Louvre.

5.1.2. Indirizzo

Inserisci l'indirizzo esatto del punto d'incontro o di un luogo vicino. Poi trascina il segnaposto nel punto giusto sulla mappa, oppure descrivi qui sotto il percorso per raggiungere il punto d'incontro.

Nota: se duplichi un'offerta esistente invece di crearne una da zero, seleziona e conferma l'indirizzo, altrimenti il luogo non verrà visualizzato correttamente sul tuo sito.

5.2. Posizione esatta

5.2.1. Seleziona un'opzione:

• Esatto (i clienti devono trovarsi in questo punto): i clienti si incontrano direttamente all'indirizzo indicato
• Approssimazione (non è possibile indicare un luogo specifico): l'indirizzo è solo approssimativo. Descrivi come raggiungere il punto d'incontro.

5.2.2. Indicazioni in merito alla partenza o al luogo di incontro

Se selezioni Approssimativo, usa Informazioni aggiuntive sul punto d'incontro/di partenza per spiegare esattamente come arrivarci dall'indirizzo. Descrivi ogni percorso separatamente, ad esempio dai parcheggi e dalla stazione della metropolitana più vicina.

5.2.3. Opzionale: Possibilità di parcheggio

Seleziona Sono disponibili parcheggi se è presente un parcheggio e descrivi dove si trova.

5.2.4. Opzionale: Qual è la stazione o la fermata più vicina?

Seleziona Quali sono le stazioni ferroviarie o le fermate dell'autobus più vicine? e indica se i clienti possono o devono usare i mezzi pubblici.

Nota: fornisci dettagli precisi sui trasporti: il mezzo di trasporto, la linea, gli orari, ecc.

6. Immagini e video

Questa sezione ti permette di allegare immagini e video alla tua offerta. La dimensione consigliata delle immagini è 1200x800px. Quando selezioni le immagini, segui le linee guida per le immagini di Regiondo, che puoi trovare anche nella tua Dashboard di Regiondo.

6.1. Fotografie

Si consiglia vivamente di aggiungere immagini a tutte le tue offerte. Seleziona un'immagine che soddisfi i requisiti, poi aggiungi una descrizione.

6.2. PDF offerta

Se hai un menu o un PDF simile, caricalo qui.

6.3. YouTube Videos

Aggiungi un link a un video di YouTube associato al prodotto.

Nota: 

• I file PDF e i video non devono contenere informazioni di contatto o indirizzi.

• Puoi personalizzare i tuoi biglietti, voucher e buoni regalo in base alle tue preferenze e offerte. Usa l'Editor PDF, che trovi in Configura shop > Editor PDF.

7. Anteprima

Questa sezione mostra una panoramica della tua offerta, con tutte le informazioni che hai inserito. Ricontrolla i tuoi dati e assicurati di non aver dimenticato nulla o commesso errori, poiché la formattazione potrebbe essere cambiata.

In questa sezione puoi:

• Usare i menu a tendina per scegliere cosa visualizzare per primo: le date disponibili, i listini prezzi o la quantità.
• Attivare Opzione regalo, Evidenzia la scheda opzione regalo e Mostra sempre l'opzione regalo.

Quando sei soddisfatto della tua offerta, clicca su Pubblica offerta in alto a destra.

Se hai domande durante la creazione della tua offerta, non esitare a contattare il nostro Support Team.