Panoramica
La connessione di Regiondo con GetYourGuide ti permette di vendere i tuoi prodotti su GetYourGuide gestendoli dalla tua Dashboard di Regiondo. Una volta attivata la connessione, le seguenti informazioni vengono sincronizzate automaticamente tra le due piattaforme:
- Prezzi
- Disponibilità
- Riserve
- Prenotazioni
- Cancellazioni
- Codici dei biglietti e codici a barre
Vuoi saperne di più sulla vendita dei tuoi prodotti su GetYourGuide? Leggi il nostro articolo del blog per ulteriori approfondimenti e consigli.
Buono a sapersi:
- Le cancellazioni delle prenotazioni GetYourGuide possono essere gestite solo direttamente sulla piattaforma GetYourGuide.
- Anche i rimborsi ai clienti vengono elaborati da GetYourGuide.
- Per i biglietti venduti tramite GetYourGuide, Regiondo applica solo la commissione standard sui biglietti.
- GetYourGuide applica separatamente le proprie tariffe e commissioni. Per maggiori informazioni, contatta GetYourGuide direttamente tramite il loro Client Portal.
Prima di iniziare
Assicurati che i seguenti requisiti siano soddisfatti prima di attivare l'integrazione:
- Ti sei registrato su GetYourGuide Supply Partner. Per vendere i tuoi prodotti su GetYourGuide, devi prima registrarti sulla piattaforma.
- Il tuo account GetYourGuide è stato creato e i tuoi prodotti sono già stati caricati sulla piattaforma.
- I tuoi prodotti soddisfano i requisiti di connessione di GetYourGuide, ovvero accettazione automatica e scadenza pre-ordine (vedi Sezione 1).
1. Requisiti GetYourGuide per le offerte Regiondo
1.1. Accettazione automatica
GetYourGuide richiede prodotti con accettazione automatica della prenotazione. Per maggiori informazioni, consulta l’articolo: Come cambiare il metodo per l'accettazione di una prenotazione?
1.2. Scadenza pre-ordine
Assicurati che i tempi di cut-off del tuo prodotto in Regiondo corrispondano o siano inferiori ai tempi di cut-off configurati in GetYourGuide. Se il tempo di cut-off in Regiondo è più breve, GetYourGuide ridurrà automaticamente il tempo di cut-off del prodotto per adeguarlo.
Il tempo massimo di cut-off consentito da GetYourGuide è di 10 ore.
Se hai bisogno di un’esenzione da questa restrizione, contatta il tuo Account Manager di GetYourGuide e indica il motivo della richiesta.
2. In Regiondo: attiva la connessione con GetYourGuide
2.1. Accedi al Dashboard Regiondo e vai su Channel Manager > Canali di distribuzione
2.2. Clicca sulla Penna nel lato destro del Canale di vendita GetYourGuide per modificare le impostazioni.
2.3. Clicca sul pulsante Attiva canale di vendita
3. In Regiondo: esegui il mapping delle tue offerte con GetYourGuide
3.1. Tour ID
3.2. Tour Option ID
3.3. Tipo di disponibilità
Seleziona dal menu a tendina se il Prodotto corrispondente in GetYourGuide è un Punto temporale o un Periodo temporale.
- Punto temporale: l’attività inizia a un orario specifico (ad esempio, un tour che inizia alle 10:00)
- Periodo temporale: è possibile accedere all’attività entro un intervallo di tempo definito (ad esempio, orari di apertura tra le 10:00 e le 17:00)
3.4. Tipo di prezzo
Seleziona Individuale dal menu a tendina.
3.5. Categorie Ticket
Nota:
Regiondo ti permette di creare categorie Ticket personalizzate, mentre GetYourGuide supporta solo un insieme predefinito di opzioni standardizzate per i tour.
A seconda della tua configurazione, la mappatura delle categorie tra le due piattaforme potrebbe richiedere un’attenzione aggiuntiva.
3.6. Salva le tue modifiche
Dopo aver completato il collegamento, scorri fino in fondo alla pagina e clicca su Salva.
Nota:
Più opzioni GetYourGuide possono tecnicamente essere collegate a una singola Offerta Regiondo se condividono la stessa disponibilità. Tuttavia, questa configurazione non è consigliata da GetYourGuide.
Se decidi di utilizzare questa configurazione, tieni presente che:
Non sarà possibile identificare quale opzione specifica è stata prenotata
La disponibilità viene calcolata in base alla quantità di Ticket più bassa tra tutte le categorie Ticket
Questo influisce solo sulle Offerte con quantità diverse configurate per categoria Ticket.
Esempio:
Capacità totale: 15
Ticket adulti: 15
Ticket bambini: 10
In questo caso, GetYourGuide calcolerà la capacità totale dell’evento come 10.
4. In GetYourGuide: esegui il mapping dei tuoi prodotti con Regiondo
4.1. Accedi al tuo account GetYourGuide e vai su Prodotti > Gestisci Prodotti
4.2. Seleziona il prodotto che vuoi collegare.
4.3. Apri la pagina Configurazione Opzioni e clicca sul pulsante Modifica opzione.
4.4. Apri la sezione Prezzi per collegare l’opzione a Regiondo.
4.5. Seleziona Regiondo dal menu a tendina Sistema di prenotazione.
4.6. Nel campo ID prodotto esterno, inserisci l’ID Prodotto Regiondo che trovi nel Gestione Canali di Regiondo.
Non utilizzare l’ID Prodotto standard visualizzato nella panoramica dell’Offerta!
4.7. Scegli se vuoi sincronizzare solo la Disponibilità oppure Disponibilità e prezzi.
Per maggiori informazioni sulla sincronizzazione dei prezzi, consulta l'articolo: GetYourGuide: Sincronizzazione dei Prezzi
4.8. Clicca su Salva in fondo alla pagina.
Se riscontri problemi durante questo passaggio, contatta il Supporto Connectivity di GetYourGuide utilizzando il loro modulo di contatto: https://supplier.getyourguide.com/en/contact.
Per ulteriori informazioni sul self-mapping, consulta il Centro assistenza Supply Partner Help Center.
5. Panoramica delle prenotazioni e sincronizzazione della disponibilità
- Le prenotazioni effettuate tramite GetYourGuide appariranno automaticamente nel tuo Dashboard Regiondo nella sezione Panoramica prenotazioni, dove potrai visualizzarne i dettagli in modo simile alle prenotazioni standard.
- GetYourGuide fornisce anche i dettagli di contatto del partecipante, ovvero indirizzo email e numero di telefono.
- La disponibilità viene sincronizzata in tempo reale tra Regiondo e GetYourGuide, aiutando a prevenire overbooking senza la necessità di modificare manualmente la capacità.
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