Überblick
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt deinem Regiondo-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem sowohl dein Passwort als auch ein Bestätigungscode abgefragt werden.
So wird sichergestellt, dass nur autorisierte Nutzer auf sensible Informationen zugreifen können.
Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar für alle Operator- und Partnerkonten auf der Regiondo-Plattform.
Bestätigungscodes werden per SMS an deine registrierte Telefonnummer gesendet.
Warum 2FA nutzen?
Erhöhte Sicherheit: Schutz vor unbefugtem Zugriff.
Mehr Sicherheit: Zusätzliche Absicherung über dein Passwort hinaus.
Aktivierung von 2FA
1. Melde dich in deinem Regiondo-Konto an.
2. Gehe zu Kontoeinstellungen ▸ Sicherheit.
3. Unter Zwei-Faktor-Authentifizierung wähle Aktivieren.
4. Gib deine Telefonnummer ein und klicke auf Speichern.
5. Gib dein Passwort ein und klicke auf Bestätigungscode senden.
6. Du erhältst eine SMS mit deinem Code.
7. Gib den Code ein und klicke auf Bestätigen.
8. Der Status zeigt Verifiziert an.
9. Änderungen speichern.
Deaktivierung von 2FA
1. Gehe zu Kontoeinstellungen ▸ Sicherheit.
2. Unter Zwei-Faktor-Authentifizierung wähle Deaktivieren.
3. Klicke auf Speichern.
Wiederherstellung & Zurücksetzen von 2FA
⚠️ Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Telefon hast:
1. Kontaktiere sofort den Regiondo-Support.
2. Der Support prüft deine Identität und deaktiviert 2FA für dein Konto.
3. Danach kannst du dich anmelden und 2FA erneut einrichten.
💡 Best Practices
1. Halte deine Telefonnummer immer aktuell.
2. Gib deine Codes niemals an andere weiter.
3. Bei Gerätewechsel die Telefonnummer sofort aktualisieren.
⚠️ Fehlerbehebung
Keine Codes erhalten? → Prüfe, ob deine Telefonnummer korrekt ist und SMS empfangen kann.
Konto gesperrt? → Kontaktiere den Regiondo-Support.
⚠️ Hinweis: Der Multi-User-Zugriff auf Einstellungen ▸ Kontoeinstellungen muss aktiviert sein, um MFA ein- oder ausschalten zu können.
Wenn du keinen Zugriff auf Kontoeinstellungen hast, kontaktiere bitte deinen Admin