Pour recevoir des versements de Regiondo, tu as besoin de ton propre compte Stripe Connect et tu dois effectuer la vérification Stripe. Les versements ne sont pas débloqués tant que la vérification n'est pas terminée. Une fois celle-ci effectuée, Stripe transfère automatiquement tes revenus sur ton compte bancaire chaque semaine.
Le nombre d'étapes dépend de ton type de compte :
| Type de compte | Étapes à effectuer |
|---|---|
| Opérateur | 1. Conditions générales et vérification de l'entreprise 2. Coordonnées bancaires 3. Informations légales |
| Partenaire | 1. Conditions générales et vérification de l'entreprise 2. Coordonnées bancaires |
Ton compte Stripe Connect reflète les conditions que tu as signées dans ton contrat avec Regiondo, et dépend de la prise en charge par Stripe de ton pays et de ta devise. Une fois le compte actif, tu peux utiliser tous les moyens de paiement proposés par Stripe en tant que passerelle de paiement.
Remarque Certaines étapes du parcours de vérification de Stripe ne sont disponibles qu'en anglais. Les traductions de ces étapes sont disponibles dans ton tableau de bord Regiondo.
Avant de commencer
Prépare les éléments suivants :
- Une pièce d'identité officielle — passeport, carte d'identité ou permis de conduire.
- Tes coordonnées bancaires — IBAN et nom du titulaire du compte. Le pays et la devise sont repris de tes données d'inscription et ne peuvent pas être modifiés.
- Ton numéro d'immatriculation de société, si tu t'inscris en tant qu'entreprise. Le nom de ce numéro diffère selon le pays :
Pays Nom du numéro Allemagne Numéro du registre du commerce France Numéro SIREN Italie Numéro RI/REA Luxembourg Numéro RCS
- Un justificatif de domicile, si Stripe le demande.
Relation juridique - Comme indiqué dans les Conditions générales et de services de Regiondo, tu conclus directement un Contrat avec Stripe. Pour traiter des paiements conformes à la DSP2, tu dois acheminer tes paiements via Stripe et accepter Stripe Connect.
Durée de la vérification
Stripe a besoin de 3 jours ouvrés maximum pour examiner tes documents après leur téléchargement.
Pendant l'examen, une bannière orange reste visible dans ton tableau de bord Regiondo. La bannière disparaît dès que Stripe confirme la validité des documents.
Pour en savoir plus sur les documents que Stripe demande afin de confirmer une adresse professionnelle, consulte le guide de Stripe : Vérifier l'adresse de ton entreprise.
1. Vérifier un compte Opérateur
1.1. Accepter les conditions générales et vérifier ton entreprise
- Dans ton Tableau de bord Regiondo, ouvre le lien de vérification Stripe dans la bannière d'alerte.
- Lis l'introduction, puis clique sur Commencer.
- Choisis ton type d'entité : Individuel ou Entreprise.
-
Si tu as sélectionné Entreprise, remplis tes Informations sur l'entreprise. L'adresse professionnelle est préremplie à partir des informations d'opérateur que tu as fournies lors de l'inscription. Saisis le numéro d'immatriculation de ta société correspondant à ton pays (voir le tableau ci-dessus).
Si tu as sélectionné Individuel, ignore ce formulaire et passe au formulaire des informations personnelles.
- Remplis tes Informations personnelles : nom légal, coordonnées et adresse du domicile. Ton adresse de domicile est préremplie avec ton pays d'inscription ; tu peux la modifier à l'aide du menu déroulant.
- Réponds aux deux questions relatives à la propriété :
- Détiens-tu 25 % ou plus de la société ? Coche la case uniquement si c'est le cas.
- Es-tu la seule personne à détenir 25 % ou plus ? Si d'autres associés détiennent également 25 % ou plus, sélectionne Non. Un formulaire Propriété de l'entreprise apparaît, dans lequel tu ajoutes chaque propriétaire supplémentaire.
- Vérifie le récapitulatif de vérification. Tu peux y modifier les informations de ton entreprise et mettre à jour la direction et la propriété. Tu ne peux passer à la vérification d'identité que lorsque toutes les informations demandées sont complètes.
- Clique sur Démarrer à l'étape de vérification d'identité, puis choisis l'un des trois types de documents acceptés : passeport, carte d'identité ou permis de conduire.
- Télécharge une photo de ton document. Tu peux prendre une photo, télécharger un fichier ou le glisser-déposer.
- Tu es redirigé vers ta page Informations sur l'entreprise pour une dernière vérification. Corrige ce qui est erroné, puis clique sur Terminé.
Tu es redirigé vers ton tableau de bord Regiondo, où tu peux passer à l'étape suivante.
1.2. Ajouter tes coordonnées bancaires
- Dans ton tableau de bord Regiondo, ouvre le lien dans la section Coordonnées bancaires et saisis le nom du titulaire du compte et l'IBAN. Le pays et la devise sont préremplis à partir de tes données d'inscription et ne peuvent pas être modifiés.
- Enregistre et soumets les informations.
1.3. Compléter les informations légales
- Dans ton tableau de bord Regiondo, ouvre le lien de vérification des informations légales.
- Sur le formulaire Stripe, vérifie les informations de ton entreprise par rapport au récapitulatif de vérification, fournis ta pièce d'identité et termine l'inscription.
Ton compte Opérateur est désormais entièrement configuré. Tu recevras des paiements hebdomadaires directement sur ton compte bancaire.
2. Vérifier un compte Partenaire
Un compte Partenaire comporte deux étapes au lieu de trois : il n'y a pas d'étape distincte pour les informations légales.
2.1. Accepter les conditions générales et vérifier ton entreprise
- Dans ton tableau de bord Partenaire, ouvre le lien de vérification Stripe.
- Effectue la même séquence que celle décrite à l'étape 1.1 : informations sur l'entreprise, informations personnelles, propriété, récapitulatif de vérification, vérification d'identité et confirmation.
La seule différence concerne le formulaire Propriété de l'entreprise, qui demande si une personne détient 25 % ou plus de la société, plutôt que de te poser la question à ton sujet en particulier.
2.2. Ajouter tes coordonnées bancaires
Suis les mêmes étapes qu'à l'étape 1.2. Le pays et la devise ne peuvent pas être modifiés.
Cette étape est obligatoire. Tu ne recevras aucun paiement tant qu'elle n'est pas terminée.
3. Fournir des informations supplémentaires lorsque Stripe le demande
Les banques exigent parfois des informations supplémentaires sur un compte. Dans ce cas, Stripe te demande de fournir des informations de vérification complémentaires avant de pouvoir continuer à traiter tes paiements.
3.1. Ouvrir le lien de mise à jour
Dans ton tableau de bord Opérateur, ouvre le lien de vérification Stripe. Stripe t'envoie ensuite une invitation à compléter les informations supplémentaires.
3.2. Confirmer ton adresse de domicile
Remplis tous les champs relatifs à ton adresse de domicile.
3.3. Télécharger ton justificatif de domicile
Stripe exige un document indiquant ton nom complet et ton adresse de domicile. Une facture de services publics ou un relevé bancaire conviennent tous les deux.
Le document doit répondre à toutes les exigences suivantes :
- Daté de moins de 6 mois.
- Différent du document utilisé pour justifier ton identité.
- Complet et non recadré — les documents partiels ou recadrés sont refusés.
3.4. Confirmer la direction et la propriété
Fournis les informations supplémentaires demandées concernant la direction et la propriété de ta société, puis clique sur Terminé. La procédure de vérification est terminée.
Confidentialité et sécurité des données
Stripe explique l'échange légal de données entre Stripe EU et son siège aux États-Unis, ainsi que les mesures de sécurité qu'il applique, dans sa propre documentation :
Besoin d'aide ?
Si tu as des questions sur une étape de la vérification ou sur les documents demandés par Stripe, contacte le service d'assistance Regiondo. Nous serons ravis de t'aider.