Vai a Statistiche nella tua Dashboard. Qui si trovano gli strumenti gratuiti per migliorare le operazioni grazie agli approfondimenti sui dati, gestire la reputazione online dell'azienda, influenzare le classifiche di ricerca locale con la gestione delle recensioni e attirare nuovi ospiti.
Al momento sono disponibili tre tipi di opzioni per le statistiche. La panoramica delle statistiche, l'esportazione delle statistiche e le statistiche in tempo reale.
Importante
Vi offriamo la possibilità di effettuare una richiesta API.
1. Panoramica delle statistiche
Nella panoramica delle statistiche vengono visualizzate le seguenti posizioni:
- Eventi e data di prenotazione
- Posizione del cliente
- Genere del cliente
- Tempo medio di prenotazione
- Recensioni
Suggerimento
È ora possibile utilizzare il menu a discesa per visualizzare le statistiche in base alla data dell'evento o della prenotazione. Per impostazione predefinita, le statistiche vengono visualizzate dopo la data di pubblicazione.
Le posizioni vi aiuteranno a conoscere meglio i vostri clienti e a ottimizzare la vostra attività.
Informazioni generali:
- Il fatturato è indicato come prezzo lordo, senza tasse e accantonamenti.
- Le vendite di voucher vengono conteggiate nella statistica il giorno della prenotazione, non il giorno del riscatto.
- i biglietti annullati vengono automaticamente detratti nuovamente dal fatturato totale
- I biglietti voucher vengono conteggiati nel numero totale di biglietti venduti il giorno della prenotazione.
- il giorno della riscossione del buono, il conteggio dei biglietti non aumenterà, indipendentemente dal numero di biglietti acquistati con il buono.
- Le prenotazioni (effettuate nel POS) non influiscono sulla panoramica delle statistiche. Tuttavia, le prenotazioni effettuate nel POS influiscono sulle statistiche.
- il tasso di conversione è calcolato dal numero di ordini del ticketshop e del widget di prenotazione diviso per il totale dei visitatori. Sono escluse le prenotazioni effettuate tramite POS.
2. Esportazione di statistiche
In questa pagina è possibile filtrare o esportare le statistiche. L'intervallo di tempo consentito per il file di esportazione delle statistiche è limitato a un massimo di 3 mesi. Se si desidera esportare le statistiche per un periodo di tempo più lungo, è necessario effettuare diverse esportazioni.
Suggerimento
Accedi all'articolo seguente per sapere Come esportare le statistiche?
3. Statistiche in tempo reale
Ottenete una visione in tempo reale dei vostri eventi, dei biglietti disponibili, dei biglietti venduti e di quelli convalidati per ogni evento. Le statistiche in tempo reale mostrano quanti biglietti sono stati venduti e quanti sono stati convalidati in tempo reale.
Suggerimento
Accedi all'articolo seguente per sapere Come creare statistiche in tempo reale?