Panoramica
L’Autenticazione a Due Fattori (2FA) aggiunge un importante livello di sicurezza al tuo account Regiondo, richiedendo sia la password che un codice di verifica.
In questo modo solo gli utenti autorizzati possono accedere alle informazioni sensibili.
Chi può usare questa impostazione
Disponibile per tutti gli account Operatore e Rivenditore presenti sulla piattaforma Regiondo.
I codici di verifica vengono inviati via SMS al numero di telefono registrato nell’account.
Perché usare 2FA
Maggiore sicurezza: protegge da accessi non autorizzati.
Serenità: aggiunge una protezione ulteriore oltre alla password.
Come attivare 2FA
1. Accedi al tuo account Regiondo.
2. Vai su Impostazioni account ▸ Sicurezza.
3. In Autenticazione a Due Fattori seleziona Attiva.
4. Inserisci il numero di telefono e clicca su Salva.
5. Inserisci la tua password e clicca su Invia codice di verifica.
6. Riceverai un SMS con il codice.
7. Inserisci il codice e clicca su Verifica.
8. Una volta verificato, lo stato mostrerà Verificato.
8. Salva le modifiche.
Come disattivare 2FA
Vai su Impostazioni account ▸ Sicurezza.
In Autenticazione a Due Fattori seleziona Disattiva.
Clicca su Salva.
Recupero e reset di 2FA
⚠️ Se perdi l’accesso al tuo telefono:
1. Contatta immediatamente il Supporto Regiondo.
2. Il Supporto verificherà la tua identità e disattiverà 2FA per il tuo account.
3. Dopo il reset, accedi di nuovo e ripeti l’attivazione del 2FA.
💡 Buona prassi
1. Mantieni il numero di telefono sempre aggiornato.
2. Non condividere i codici di verifica con nessuno.
3. Se cambi dispositivo, aggiorna subito il numero.
⚠️ Risoluzione dei problemi
Non hai ricevuto il codice? → Controlla che il numero inserito sia corretto e che possa ricevere SMS.
Sei stato disconnesso dall’account? → Contatta il Supporto Regiondo.
⚠️ Nota bene: Per abilitare o disabilitare 2FA, l’Accesso Multi-Utente deve essere attivato in Impostazioni ▸ Impostazioni account.
Se non hai accesso a quest’area, contatta l’amministratore del tuo account