Avant de continuer, vérifie que la connexion est déjà activée, comme décrit dans l’article : Comment se connecter a GetYourGuide ?
Remarque : les billets vendus via GetYourGuide peuvent être scannés soit à l’aide de l’application Regiondo Scanner, soit avec l’application fournie par GetYourGuide.
1. Détails du ticket
1.1. Informations sur le ticket
Assurez-vous de vérifier les informations correctes du ticket, notamment le nom de la visite, la date et l’heure.
1.2. Code-barres
Le code-barres figurant sur le ticket GYG peut être scanné à la fois avec l’application Regiondo Scanner et l’application GYG Scanner.
1.3. Point de rendez-vous
Vérifiez les informations relatives au point de rendez-vous figurant sur le ticket afin de garantir une arrivée à l’heure.
1.4. Coordonnées de contact
Conservez les coordonnées de contact indiquées sur le ticket à portée de main au cas où une assistance serait nécessaire.
Voici un exemple de ticket GetYourGuide :
2. Gestion des réservations
Gérez votre réservation à l’aide des informations fournies sur le ticket ou via les applications correspondantes.
3. Assistance supplémentaire
Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez consulter la section d’aide des applications Regiondo ou GYG, ainsi que les autres articles de la base de connaissances.