Payout Report / Aperçu du versement – Regiondo

Le rapport des versements te permet de rapprocher les versements reçus sur ton compte bancaire avec les réservations enregistrées.

1. Aperçu du versement

Le rapport des versements t'offre une vue d'ensemble des versements reçus sur ton compte bancaire. Il présente également un résumé indiquant le statut des fonds en transit, le montant des prochains versements, ainsi que le solde effectif actuel.
Il permet également de connaître le statut de ton compte Stripe Connect :

Paiement : si tu es autorisé à procéder aux paiements en ligne.
Versement : si tu es autorisé à recevoir un versement.
Remboursement en ligne : si tu es autorisé à traiter des remboursements en ligne.

2. Statut des virements

Un versement peut avoir l’un des deux statuts suivants :

Statut du versement	Description
Payé	Le statut du versement est affiché comme "Payé" lorsque les fonds sont déjà arrivés sur ton compte bancaire.
Impayé	Le statut du versement est marqué comme "Non payé" lorsque Stripe n'arrive pas à envoyer tes fonds sur le compte bancaire indiqué. Par exemple, ton compte bancaire n'est plus fonctionnel et tu as oublié de le mettre à jour dans ton tableau de bord Regiondo.

3. Filtres de versement

Sur la page d’aperçu des versements, tu peux filtrer à l’aide des options suivantes :

Date initiale
Arrivée estimée
Statut de versement

4. Page Détails du versement

Pour chaque versement, tu peux consulter ses détails et les réservations comprises.

La page Détails du versement donne un aperçu de tous les éléments inclus dans un paiement reçu ou à venir.

Tu y trouveras différents types de transactions. Ci-dessous une description de chaque type de transaction.

Type de transaction	Description
Paiement	Lorsque tu reçois une nouvelle réservation en ligne, Regiondo transfère instantanément les fonds sur ton compte après avoir déduit tous les frais appliqués à cette réservation.
Remboursement du paiement /Remboursement	Lorsque tu procèdes au remboursement en ligne, le montant sera déduit de ton compte connecté.
Transfert	Lorsque des fonds sont prélevés sur ton compte stripe connect pour : - Les frais de réservation hors ligne (caisse enregistreuse, facture, Paypal, etc.). - Annulation avec remboursement intégral du montant. Ceci est dû au fait que le montant remboursé à ton client est plus élevé que le montant reçu sur ton compte connecté.

5. Barre de recherche

Avec la dernière mise à jour, les partenaires peuvent désormais rechercher facilement un numéro de réservation spécifique directement depuis le menu du rapport des versements. La nouvelle barre de recherche permet de vérifier le statut de paiement des réservations individuelles :

Si une réservation apparaissait comme En attente dans la dernière facture, cela signifie qu’elle n’avait pas encore été traitée à ce moment.
En saisissant le numéro de réservation dans le champ de recherche, tu peux désormais vérifier si la réservation a été traitée.
Les résultats indiqueront si la réservation a été versée (montant positif) ou déduite (montant négatif), selon le cas et dans quel versement elle a été comprise.
Si une réservation n'apparaît pas dans les résultats de recherche, cela signifie qu'elle n'a pas encore été traitée. Vérifie l'indicateur Versement dans le statut de ton compte Stripe Connect. S'il indique que la vérification est incomplète, les versements sont bloqués jusqu'à ce que la vérification soit terminée. Consulte la section Aucun versement reçu ?

6. Exporter les détails des versements

Les partenaires ont également la possibilité d'exporter chaque rapport de versement au format Excel. Cela te permet de :

Vérifier toutes les réservations comprises dans un versement spécifique.
Comparer et rechercher dans le fichier Excel pour vérifier si les réservations précédemment En attente dans la facture mensuelle ont été traitées dans ce versement ou restent non traitées.
Sauvegarder un fichier local pour la vérification comptable.

Avantages

- Identifier rapidement le statut de paiement de n’importe quelle réservation.

- Simplifier la correspondance entre factures et versements.

- Accéder aux données détaillées des versements en ligne et hors ligne.

- Gagner du temps en vérifiant directement dans le rapport ou dans le fichier Excel exporté si les réservations ont été traitées ou restent en attente.

7. Aucun versement reçu ?

Avant de contacter le Support, vérifie l'indicateur Versement dans le statut de ton compte Stripe Connect en haut du Payout Report.

Versement non autorisé — ta vérification Stripe est incomplète. Les versements ne sont pas débloqués tant que la vérification n'est pas terminée, aucun versement n'apparaîtra donc dans ce rapport. Effectue les étapes restantes dans Verification du compte Stripe Connect, puis les versements reprennent automatiquement.
Versement autorisé, mais le versement est indiqué comme Non payé — Stripe n'a pas pu envoyer les fonds sur ton compte bancaire. Vérifie tes coordonnées bancaires dans ton tableau de bord.
Versement autorisé et aucun versement listé pour la période — les versements sont émis chaque semaine. Si le versement attendu n'est pas arrivé, contacte le Support en indiquant la période et le montant attendu.
Si tu viens de terminer la vérification, compte quelques heures à quelques jours pour que le statut soit mis à jour.

Quelles sont les nouveautés à venir ?

Dans ce tableau, tu trouveras un aperçu des fonctionnalités qui seront bientôt disponibles.

Fonctionnalités	Description	Statut
Reçu de versements	Après avoir initié un versement, un reçu incluant le montant de votre paiement sera disponible pour téléchargement.	Pas encore disponible