Nella tua Dashboard di Regiondo, Prenotazioni > Panoramica voucher elenca ogni voucher emesso con informazioni dettagliate.
Ecco le Azioni disponibili:
1. Controlla i dettagli del voucher
Per ogni voucher puoi vedere il Codice voucher, il Nome dell'acquirente e il Prodotto per identificarlo, insieme a Valore, Valore residuo, Data di emissione e Data di scadenza.
Ogni voucher ha inoltre uno Stato per facilitarne la gestione: Attivo, Scaduto, Annullato, Riscattato e Parzialmente riscattato.
2. Modifica la validità di un voucher
Quando clicchi sulla riga di un voucher, vedrai una finestra di dialogo con le sue informazioni. Inoltre, puoi aggiornare la Validità di questo specifico voucher.
3. Modifica i voucher in blocco
Se devi modificare più voucher, puoi selezionarli sul lato sinistro, quindi cliccare su Modifica validità in blocco in alto a destra.
La funzione di modifica in blocco ti permette di aggiornare più voucher contemporaneamente, ad esempio modificandone la validità, così gestire le richieste dei clienti diventa rapido e semplice.
4. Annulla / invalida un voucher
Annulla un voucher impostando la sua data di scadenza a oggi:
- Apri la riga del voucher.
- In Aggiorna impostazioni di validità, seleziona Data di scadenza fissa e scegli la data di oggi.
- Premi Salva modifiche. Lo stato del voucher verrà aggiornato in Scaduto.
Nota:
Le modifiche alle impostazioni di validità influiscono solo sui riscatti futuri e rimani comunque obbligato a onorare il voucher nel rispetto della legge.
L'annullamento di un voucher non rimborsa il cliente. Se gli spetta anche un rimborso in denaro, consulta Procedura di rimborso.
5. Esporta la Panoramica voucher
Puoi esportare la Panoramica voucher ed esporterai esattamente ciò che vedi.
- Se applichi un filtro, l'esportazione verrà effettuata sulle righe filtrate.
- Se hai più di 1.000 voucher emessi, è importante utilizzare prima la funzione di filtro / ricerca.
- Verranno esportate tutte le colonne della Panoramica.
- Il download è disponibile in formato CSV e XLSX.