Regiondo stellt dir Rechnungen für die Gebühren und Provisionen auf deine Buchungen sowie für dein Abonnement aus. Hier erfährst du, wo du sie findest und was deine Steuerrechnung enthält.
1. Wo du deine Rechnungen findest
Rechnungen für Buchungsgebühren und Rechnungen für dein Abonnement werden an unterschiedlichen Orten abgelegt.
| Rechnungsart | Wo du sie findest |
|---|---|
| Buchungsgebühren und Provisionen | In deinem Dashboard unter Einstellungen > Gutschriften |
| Abonnement | Per E-Mail an deine Rechnungsadresse gesendet. Diese sind nicht in deinem Dashboard verfügbar. |
Wenn du eine Kopie einer Abonnementrechnung benötigst, kontaktiere das Support-Team und gib dabei den Rechnungsmonat und die E-Mail-Adresse deines Admin-Logins an.
2. Was deine Steuerrechnung enthält
Auf deiner Steuerrechnung findest du die Debitorennummer, die Rechnungsnummer, deine USt-IdNr. und deine Kontonummer.
3. Daten deiner Steuerrechnung ändern
Gehe in deinem Regiondo Dashboard zu Einstellungen > Verkäuferinformationen > Rechnungsdaten, um die Angaben auf deiner Steuerrechnung zu bearbeiten.
4. Positionen der Steuerrechnung
| Position | Erklärung |
|---|---|
| Dispute-Gebühren | Rückbuchungen von Kunden, die Transaktionen bei ihrer Bank angefochten haben |
| Erstattungsgebühren (Wertgutscheine) | Die Buchungsgebühren aus dem ursprünglichen Verkauf, die weiterhin fällig sind, wenn eine Buchung als Wertgutschein erstattet wird. Für die Ausstellung des Wertgutscheins fällt zusätzlich eine Ticketgebühr an. |
| Erstattungsgebühren (Online-Erstattung) | Die Buchungsgebühren aus dem ursprünglichen Verkauf, die weiterhin fällig sind, wenn eine Buchung über eine Online-Zahlung erstattet wird. Durch die Stornierung einer Buchung entsteht keine neue Provision. |
| Bearbeitungsgebühren (Offline-Zahlung) | Bearbeitungsgebühren für Offline-Zahlungsmethoden |
| Bearbeitungsgebühren (eigenes Online-Zahlungsgateway) | Bearbeitungsgebühren für dein eigenes Zahlungsgateway, zum Beispiel dein eigenes PayPal-Konto |
| Bearbeitungsgebühren (Online-Zahlung) | Bearbeitungsgebühren für Online-Zahlungsmethoden über das Regiondo Zahlungsgateway |
Hinweis:
Dies sind nicht die Beträge, die deinen Kunden erstattet werden. Wie eine Erstattung auf deiner Rechnung erscheint, erfährst du im Abschnitt mit den verwandten Artikeln.
5. Offener Betrag
Die Spalte Offener Betrag auf deiner Steuerrechnung zeigt den Restbetrag, den du in einer der nächsten Auszahlungen nach Erstellung der Gutschrift erhältst.
Er kann positiv sein, wenn Zahlungen in Stripe erfasst sind und kurz nach Erstellung der Gutschrift eine Auszahlung geplant ist, negativ, wenn du uns einen Betrag schuldest, oder 0,00 €, wenn nichts auszuzahlen ist.
Hinweis:
Was du bei einem negativen offenen Betrag tun kannst und warum du möglicherweise eine Differenz von einigen Cent siehst, erfährst du im Abschnitt mit den verwandten Artikeln.