Los tickets de día son válidos para una fecha concreta, pero no para una hora de inicio concreta — por ejemplo, la entrada a una atracción que está abierta todo el día. Este artículo explica cómo configurar un ticket de día para que se sincronice correctamente entre Regiondo y Viator.
Antes de empezar, asegúrate de que la conexión ya está activa, tal y como se describe en ¿Cómo conectarse a Viator?
1. Activa el ajuste de ticket de día en Regiondo
1.1. En tu Panel de mando de Regiondo, ve a Administrar ofertas > Mis ofertas y abre la oferta.
1.2. Ve al Paso 4. Validez.
1.3. Activa la opción Ticket de día.
Para más información sobre estos ajustes, consulta el artículo: ¿Cómo puedo ofrecer entradas de día?
1.4. Comprueba que la lista de precios tenga solo un intervalo horario por día de la semana. Si contiene varios intervalos horarios para el mismo día (por ejemplo, lunes: 08:00–12:00 y 15:00–19:00), esa lista de precios no se puede mapar con Viator.
Por qué: Viator solo envía la fecha de la reserva y no incluye el intervalo horario seleccionado en sus solicitudes de reserva. Cuando hay varios intervalos configurados para el mismo día, no es posible determinar cuál debe aplicarse.
2. Configura el producto con Horario de Apertura en Viator
En tu Viator Supplier Management Center, el producto conectado debe configurarse utilizando Horario de Apertura en lugar de horas de inicio fijas. Si el producto utiliza horas de inicio, la disponibilidad del ticket de día no se sincronizará correctamente.
3. Mapa el producto como de costumbre
Una vez que ambos ajustes estén configurados, conecta y mapa el producto siguiendo el proceso estándar descrito en ¿Cómo conectarse a Viator?